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心血管内科开展护士职业礼仪培训

浏览次数: 日期:2016年12月23日 15:49

    为落实国家卫计委关于进一步改善医疗服务行动计划的要求,不断改善护理服务,推进服务质量上新台阶,提高患者满意度。5月30日,心内科邀请涪陵电视大学金鑫老师在6楼学习室针对全体护理人员开展了护士职业礼仪培训。
    金鑫老师运用通俗易懂的语言对礼仪的基本知识、护士仪容仪表,人际沟通与沟通技巧等方面进行了阐述,对正确的站姿、坐姿、走姿、笑姿、迎送引导和良好沟通等方面进行现场训练。让在座护理人员了解到更多的文明礼仪知识,收到了良好的培训效果。
    护理礼仪是一种职业礼仪,是护士在职业活动中所遵循的行为标准,是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。通过护士职业礼仪的培训,让大家明白护士言谈、举止、仪表和服饰都能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
 

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