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体检部开展服务礼仪培训

浏览次数: 日期:2016年2月14日 10:08

 

    为了提升体检中心工作人员的服务质量,更好的塑造职业形象,前不久,体检部邀请长江师范学院管理学院毛娟老师到体检部为科室员工进行了专业的服务礼仪培训,体检部、门诊部全体工作人员参加培训。
    培训分三期进行,第一期是理论培训;第二期是形体、语言、接待礼仪培训,每个动作毛娟老师都进行了详细的讲解及示范;第三期是实战演练,在演练的过程中,毛娟老师都会指出不足并示范正确动作。
    这次培训使工作人员了解了服务礼仪的重要性,掌握了基本服务礼仪要点及规范,达到了培训目的。
 

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