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优质护理服务支撑点之健康教育——眼、耳鼻咽喉科病区抓好健康教育工作

浏览次数: 日期:2013年5月13日 14:22

  今年以来,眼、耳鼻咽喉科病区的优质护理服务工作在主任和护士长的领导下,结合科室专业特点,制定了优质护理活动几个重点主题,在本年度逐步实施。本月,眼、耳鼻咽喉科病区实施了“以健康教育为支点深化优质护理活动内涵”的主题活动。

  4月10日,针对声带息肉病人较多的情况,在学习室组织了一次声带息肉患者的健康教育活动,年轻的“健康指导员”袁雪梨大胆地走上了讲台,用形象的图片、生动的语言,向患者讲解疾病发生原因、常见临床表现、术前相关检查、术前术后注意事项以及出院后如何防止声带息肉复发等内容,让患者了解、掌握了不少相关知识,知道了术前术后与医生的配合。

  通过健康教育课程,不仅让病人对此手术有了客观认识,消除了恐惧心理,也是一种有效的医患沟通,大大提升了患者对医护人员的信任感和依从性,获得了好评。同时,给病人“上课”也为提高年轻护士的教学能力搭建了“舞台”,提升讲课的水平和与患者沟通交流的能力。

  优质护理能走多远,重点在于责任护士的工作能力和病人获得医疗服务的满意程度。相信眼、耳鼻咽喉科通过不断的探索开展优质护理系列活动,定能进一步推动优质护理工作的顺利进行,让病人获得更好的医疗护理服务。

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