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优质护理之出院患者家庭随访——不积跬步,无以至千里

浏览次数: 日期:2013年5月13日 14:23

  对出院患者随访是医院服务功能的延伸,是“以人为本”和“以病人为中心”的人文关怀优质服务的体现。眼、耳鼻咽喉科病区护士经过策划和培训后,拉开了对喉Ca患者出院家庭护理的帷幕,旨在护患间架起一座爱的桥梁,使患者在出院后得到科学、专业的指导。

  今年3月初,科室成立了喉Ca患者出院家庭护理的随访小组,制定了小组成员的职责,对随访小组成员有计划的进行了交流技能、喉Ca相关知识以及气管切开护理操作和相关理论的培训,考核合格后于本月顺利进行了第一次家庭随访。

  4月20日,眼、耳鼻咽喉科病区几位护士在护士长的带领下,随访了家住涪陵江北区的喉Ca患者况大爷。当随访小组到达时,一家人已早早地等在了大路边上,看到我们还能一一叫出名字来,这让我们很是开心。来到他家里,简单的寒暄后,护士长况小容仔细地查看了他颈部皮肤情况及伤口的恢复情况,检查了气切导管固定情况,当看到气管切开纱布垫上明显的脓性分泌物时,一同随访的责任护士舒娜和付玲莉询问了患者及家属日常消毒处置的方法后,从“爱心药箱”里拿出棉签、碘伏和消毒切口纱等为他们细致的演示了一次气管切开的护理,消毒更换了切口纱。并对切口纱更换频次、切口的消毒处理方法和内套管的清洗方法、煮沸消毒器具、时间等进行了详细的讲解,直到他们掌握为止。

  在轻松的气氛中护士彭圆环也对患者及家属进行了知识问答,如呼吸困难、导管脱落、导管内异物等的处理方法等,并指导了患者的饮食、服药注意事项、日常生活以及适当的体育锻炼。

  随访结束后,当我们提出与老人一起合影时,他还特意照了照镜子,理理了衣服,显得很是重视,眼角还带有泪光,一股暖流从我们心底流过。

  回院的路上,我们都思索起来,有些事情在我们看来比较简单,但真正让病人自己和他的家属掌握却不是件容易的事,但却非常的重要,不但能促进患者的康复,有时甚至对挽救他们的生命起到重要作用。我们想,这项活动要不辞辛劳的坚持下去,作到每一位患者的心坎上,并不断的总结和提升,患者早日康复,也成就我们的职业幸福。

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