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规范全院标识标牌 改善患者就医体验——“三甲”复评办公室组织多部门召开协调会

浏览次数: 日期:2017年7月3日 11:12

 

    为了让患者在我院有更好的就医体验,不断体现我院持续改进。6月6日上午,“三甲”复评办公室组织办公室、党委办公室、护理部、医院感染管理科、总务科、安全保卫科的科室负责人以及部分临床科主任、护士长召开了多部门协调会议。会议主要就我院环境改善及标识标牌的问题进行讨论,会议由副院长、“三甲”复评领导小组常务副组长赵涛主持。
    会上,参会人员积极发言,结合本科室、本部门以及在平常工作中发现的全院标识标牌需要解决的问题进行了认真梳理。最后,赵涛副院长作总结发言,对并相关事项进行了安排部署:需统一规范的标识标牌分成四大类。第一类是基础设施类:床头卡、防火门、护士站台面、开水房防滑垫等,需统一修补及更换,要求治疗室及护士站台面、开水房防滑垫由总务科负责于6月15日前更换完毕;防火门由安全保卫科于6月30日前更换维修到位。第二类是公示类:包括物价、医保、制度职责、分级护理、科室上墙的人员结构图、投诉电话等,原则上不一致替换,新增的需申请,本周五前各临床医药技科室确定需上墙项目及内容,报分管职能部门汇总后发“三甲”复评办公室(步瑶)。第三类是警示类:包括小心台阶、禁止吸烟、吸烟场所、防跌倒、高危药品等,整体更换,由党委办公室牵头,“三甲”复评办公室、护理部、总务科协助,汇总至“三甲”复评办公室(雷华)。第四类是提示类:包括楼层提示、六部洗手图、安静标识、微波炉标识等,需补充完善的,由各科室提出,党委办公室牵头,护理部、医院感染管理科等相关职能部门把关,汇总至党委办公室制作。

 
 

 
(“三甲”复评办公室)

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