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涪陵中心医院:重庆市首家移动互联网医院 挂号缴费不排队 报告结果手机查 省心又省时

浏览次数: 日期:2017年4月21日 16:18

       “移动互联网技术带来的是全新的医疗服务模式变革,如今,市民只需轻轻滑动指尖即可获取行云流水般的医疗与健康服务。”医院门诊部主任陈庭明说,科技创新,便民惠民,患者看病不用再排队,就医体验得到极大改善。
        近年来,重庆市以“互联网+医疗”作为突破口,积极推进分级诊疗落地,打造群众健康的基层“守门人”。在这个大背景下,医院切实响应中央的政策号召与医改工作要求,利用最先进的移动互联网技术,加强医院信息化建设,创新优质服务细节举措,提高患者满意度。
      “针对患者多次反映的看病难、排队长问题,医院积极落实了移动互联网医院。”陈主任介绍,现在,患者只需通过关注“涪陵中心医院”微信公众号,即可访问与调用患者移动服务平台功能,获取“智能导诊、预约挂号、当天挂号、就诊指引、我的账单、检验检查、我的住院、反馈就医满意度、健康资讯”等全流程闭环的医疗与健康服务。
通过“互联网+”的医疗服务,不仅让科技创新成果和传统医疗服务相融合,真正做到便民惠民、改善患者就医体验,更让百姓真正实现方便就医、明白就医、安全就医、有效就医。


                                          扫一扫,手机预约挂号
       随时随地掌握就诊信息,减少非诊疗就诊时间
       4月11日上午8时30分左右,今年40开外的秦先生已经诊疗完毕准备离开。说起患者移动服务平台,他竖起大拇指一连说了三个“非常好”。
       “相当方便,直接来看了医生就走,不用排队。”秦先生表示,以前自己就医时,至少要比现在提前一个小时出门,因为到医院后不仅要排队挂号,还要排队就诊。“大部分时间都用在排队上了。”秦先生说。
通过患者移动服务平台前来就诊的丁先生表示,家里的小孩、老人如果生病了,自己会提前一天通过微信进入平台预约挂号,第二天看着时间来基本可以直接就诊,非常方便。
       丁先生举了一个例子:以前家里有人生病时,早上7时左右就要过来排队挂号,有时候排队可能需要1个小时,而就诊只花了10多分钟。“非诊疗时间都可以看好几次医生了。”丁先生感概地说,现在不仅时间大大缩短,也不用担心看不了专家号。
       “就诊信息也可以随时随地掌握。”已经怀孕8个月的杨女士表示,以前自己来做产检时需要排很长的队,尤其是检查结果,要等很长时间。
       “现在用患者移动服务平台挂号以后,等待检查结果期间也不用不停地去机器上刷了,因为检查结果出来后平台里会显示,特别方便。”杨女士说。
       陈庭明表示,在后续工作中,涪陵中心医院将不断完善诊疗工作,更好地推动卫生健康事业与移动互联网的有机融合,服务于患者,服务于社会。同时,让移动互联网医院为更多百姓提供优质的医疗服务,让群众真正享受到医改成果。


           手把手,教你使用微信挂号
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如何使用患者移动服务平台挂号
第一步:关注“涪陵中心医院”微信公众号;
第二步:点击互动,选择“我的信息”;
第三步:完善个人信息;(如在涪陵中心医院登记过,可直接填写信息绑定;如未登记过,点击“在线建卡”完成建卡)
第四步:点击导诊,选择“预约挂号”或“当天挂号”;
第五步:选择挂号后,进入选择相应科室,并勾选相应信息;
第六步:挂号成功后,您将收到一张电子挂号单,上面有详细的排队号、就诊时间等信息。
此外,如果需取消预约挂号,请在就诊当天前取消预约。取消成功后,自动退号、退费。
住院患者怎样查询相关信息
点击诊疗,显示就诊指引、我的账单、检验检查、我的住院等,选择相应内容即可进入查询相应信息。
其中,在“我的住院”选项里,可以进行预缴金缴纳以及每日清单和住院费用查询,尤其是每日清单,可以查询到费用详细列表。
       最后,在就医反馈里,患者可以为医院服务进行评分,好或不好,患者说了算!
       温馨提示:目前,医保结算在线支付还未全面开放,在线挂号时需患者自费。不过,后续诊疗费、住院费、医药费等,可以在窗口通过医保卡刷卡进行支付,完成结算。

               (罗菲菲、信息档案科、门诊部)

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