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重庆市涪陵中心医院九项服务承诺

分类:
行风建设
作者:
来源:
2013/05/20 15:22
  一、以病人为中心,向患者提供优质、高效、安全、费用合理的医疗服务。
  二、对患者做到“四个一样”:干部与群众一样,生人与熟人一样,职工与患者一样,“打招呼”与“不打招呼”一样。
  三、对患者做到“五心”:诊治患者精心,护理患者细心,接受意见诚心,解释病情耐心,让患者及亲属放心。
  四、接到急救120电话后10分钟内出发。
  五、对危急患者开通绿色通道,采取紧急措施进行诊治,不推诿拖延。
  六、严格执行政府部门制定的医疗收费标准。
  七、禁止使用假冒伪劣和过期药品。
  八、及时出报告:急诊临检项目≤30分钟,生化、免疫项目≤2小时(特殊检查项目除外);普通放射平片:急诊≤30分钟,平诊≤2小时出报告(特殊情况除外)。
  九、严格遵守职业道德,不接受患者或亲属任何形式的好处。
 
(2013年4月1日修订)