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科室介绍

社会志愿者服务——门诊部一道靓丽的风景

  2016年8月19日上午,王朝永副院长带领护理部刘继终主任、罗晓副主任到门诊部检查指导我院社会志愿者工作,慰问了社会志愿者。
  2016年,医院探索实施招募社会志愿者参与医院服务,由护理部、门诊部、医教部、党办等科室制定了《重庆市涪陵中心医院志愿者协议书》,《重庆市涪陵中心医院志愿者守则》,制作了统一的服装,从2016年7月启动社会志愿者工作以来,参加志愿者服务人数74人,累计服务534人次,服务时间1162小时,社会志愿者活跃在门诊部的自助挂号机旁,指导帮助患者自助挂号、微信挂号;帮助患者自助打印化验单、检查报告,接受咨询、指引带路、接送重病患者、查阅就诊信息等等。一个个身穿红色马甲的志愿者活跃在医院门诊大楼的各个角落,成为一道靓丽的风景。8月12日,涪陵区人大卫生工作调研团的代表到医院调研时对社会志愿者参与医院服务给予肯定和称赞。老百姓由最先的新奇,到现在已经习惯接受志愿者的帮助。
  王副院长一行详细查看了志愿者报名建档、志愿者服务签到、志愿者培训、志愿者服务心得资料,对取得的阶段性成绩给予肯定。要求护理部、门诊部继续在扩大宣传影响,党办、团委积极参与、配合,利用媒体平台,多渠道招募社会志愿者,理顺招募、培训、管理、考核各个环节,把志愿者工作持之以恒抓好,发挥更好的作用。
  社会志愿者参与医院服务能建立起医院与社会沟通的桥梁,增进患者对医院的理解,提升医院的社会形象,增加美誉度。
  社会志愿者目前主要来自于大学生、高三毕业生、热心人士。作为加强医患沟通理解的一项长期工作,下一步,医院继续加大宣传力度,让更多人热心人士了解志愿者服务,参与志愿者服务,理解志愿者服务 ,不断延伸扩展形成志愿者文化。