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医院动态

我院“患者移动服务平台”正式上线了

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图片新闻
作者:
来源:
2015/11/27 17:46

  为进一步优化服务流程,提高服务质量,切实改善病员群众看病就医的感受,探索应用“互联网 + 医疗”的模式,11月4日,我院与金蝶医疗软件科技有限公司开发的“移动互联网医院 - 患者移动服务平台”(微信公众号:涪陵中心医院 flzxyy)正式上线并面向公众开放,实现了从院前到院后、从门诊到住院、从医疗到健康咨询等的快捷、方便、安全的服务。

  我院“患者移动服务平台”可提供移动挂号、智能导诊、移动支付、查看报告、满足度反馈、就诊指引等多方面服务,据不完全统计,目前关注使用我院患者移动服务平台的用户数已达6800余人。
  11月4日,向阿姨来院就诊,在我院推广志愿者的指导下,成为上线以来首个使用“患者移动服务平台”的市民。向阿姨在试用的时候高兴地说:“现在用手机就可以挂号、缴费、看报告,真是太方便了!这个平台太好了,你们做了一件大好事,一定要向更多的人宣传和推广”,边说边竖起了大拇指。
  身体素质较差的小王是来自某高校的一名大学生,平时总是这儿不舒服那儿不舒服,想检查也不知道该去哪个科室,知道我院可以用微信智能导诊后,马上便拿出手机试了试,在医院志愿者的帮助下,他根据智能导诊的提示,一步一步进行分诊自测,最后成功挂上了消化内科。在小王完成了挂号、缴费、检查、取药的整个流程体验后,他开心地告诉我们:“你们医院推出的这个患者移动服务平台真是太棒了!特别是智能导诊这一块,在没有医生咨询的情况下,自己就能根据提示知道挂哪个科,我回去后一定要向我们的同学宣传,现在去涪陵中心医院看病,不用排队等候,只需轻轻滑动指尖即可,真好!”
  “患者移动服务平台”方便快捷、简单易操作,自上线以来深受广大患者朋友的青睐。我院将以患者满意度为目标,进一步加大宣传推广力度,不断深化完善“患者移动服务平台”,进一步提升服务质量,不断改善患者的就医体验。