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我院坚持以问题为导向,优化服务方便病人职工群众

分类:
医院动态
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来源:
2016/10/22 11:49
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  院党委在“两学一做”学习教育中,坚持以问题为导向,查找医疗服务和管理中存在的问题,采取有效措施整改,优化服务流程,切实方便病人群众和医院职工。
  针对“病历复印室不好找,不方便病人群众复印病历”的问题,院领导实地调研,调整用房,将原位于医院5号综合楼、紧邻职工宿舍区、病人群众不好找的病历复印室搬到门诊大楼1楼正前面,10月12日搬迁完成,正式接待病人群众复印病历。如今来院复印病历的病人群众反应:“现在复印病历少走路、少问路、不爬坡了,非常方便,中心医院考虑周到,真正是想了病人群众所想。”
  针对过去院领导因开会、出差、下科室、上手术台等原因,医院职工找领导签字有时不好找,存在“跑空路”情况。医院决定由行政办公室统一收集,领导签字后办公室通知职工领取,方便了职工签字等,职工对此举措满意。
(信息档案科、行政办、党群办)